契約の成立
契約の成立は基本的に、「申し込み」と「承諾」があれば成立します。
たとえ、口約束や契約書に印鑑を押していなくても成立します。
契約をする前に「内容」「条件」「不明点」をしっかりと確認して下さい。
クーリング・オフ制度とは
クーリング・オフ制度とは、申し込みや契約後も、一定期間は消費者に考え直す時間を与え、契約解除などを認める制度です。
クーリングオフが行える主な契約は、特定商取引法で指定されています。
それぞれの販売形態・商品によってクーリングオフの期間が異なりますのでご注意ください。
取引内容 | 期間 | 適用対象 |
---|---|---|
訪問販売 キャッチセールス、アポイントメントセールス、SF(催眠)商法の場合は、店舗契約を含む |
8日間 | 原則としてすべての商品 | 電話勧誘販売 | 8日間 | 原則としてすべての商品 | 特定継続的役務提供 | 8日間 中途解約制度あり |
エステ、語学教室、学習塾、家庭教師派遣、パソコン教室、結婚紹介サービスの6業種 | 連鎖販売取引 (マルチ商法) |
20日間 中途解約制度あり |
すべての商品・役務 | 業務提供誘引販売取引 (内職商法・モニター商法) |
20日間 | すべての商品・役務 |
クーリングオフ対象外となる契約
- 営業用として使うもの
- 3,000円未満の商品を受け取り代金全額を支払った場合
- 化粧品・健康食品などの消耗品を使用した時の使用分
- 乗用車
- 金融商品取引、携帯電話・プロバイダーなど